2011年10月18日上午,当我如往日一样,正在浏览当天的新闻时,有一个陌生的QQ加我为好友,简单的聊过几句以后,他现在在广西防城港老家开有一家厨具店,但是销售的成交率一直不高,每个月也就成交2-3个客户,通过网络找到我,看我能不能给他一些意见.

我按照正常的程序,向他了解了一些关于他目前的销售策略及本地市场环境.防城港市县城人口约20万,他销售的厨具产品主要是中低端产品,周边也有销售品牌厨具的商家,如: 帅康等,目前的销售策略主要是和装修公司合作,另外招聘了一名工作人员，在店里进行销售,偶尔也会模仿其他商家,印刷些宣传广告单派发,但每个月销售的产品就是不多,让他一直很困惑.

在向他了解情况的过程中,我发现了这样一个问题.他说:”有钱的人家,一般会选择附近的品牌厨具店;经济一般的人家,到他店里来看了产品以后呢，又感觉他的价格很贵，去便宜的地方购买了。所以最终导致产品的销售量很少。

做营销的人都知道,开发一个新客户的成本是老客户的5倍,所以，我就问他：“你目前有老客户吗？有多少？“，他说：“大约有50多家”，因为他的厨具店已经开了有一年多了。这下就好办了，客户就是最大的资源啊。

顿时，我大脑里就有了一个大的方向，知道该怎样给他建议了。我告诉他：“先制作一份会员申请表（包含客户的姓名、联系电话、详细住址等），然后亲自去拜访以前他的50多家老客户,，让老客户填好这张表，就可以免费成为他们的会员（因为老客户已经跟他买个产品了），以后再来店里购买其他产品均可享受到一定的优惠；另外，告诉老客户，如果目前他有正在装修房子的朋友或亲戚，到他店里去购买任何产品可以享受到全县最低的价格（既然说到，就一定要做到，所以价格一定要最低）。当这些客户购买完产品以后，也要让他们填一张会员申请表（告诉客户以后购买可以享受优惠），包括以后所有的新客户一样，第一次购买完产品以后，都可以让他们申请会员.(条件很简单，就是填写一张会员申请表)。”

这是我给这家厨具店的一个非常简单的营销策略，当然我也跟他解释了这样做的目的和用意。如比：让老客户成为会员，给老客户的朋友或亲戚优惠，让所有第一购买的客户成为会员等。

亲爱的朋友，我真诚的希望你能从我的方案中学到一些营销秘诀和策略，因此，我建议你可以认真思考：

1．  让老客户成为会员的目的？

2．  给老客户的朋友或亲戚优惠，让以后所有第一次购买的客户成为会员的原因？

3．  为什么是让这些客户成为会员，而不是直接给他们优惠或赠送其他的产品呢？

    对于以上几个问题的答案，如果你一知未解或对零成本获取大量潜在客户的方法，了解提高成交率30%以上的策略，销售流程的设计等有兴趣均可以通过在线沟通工具QQ：495260910 或致电136-9166-2064 与我联系.